Logo Herinneringshout
Herinneringshout

FAQ

Hoe, wat, waar, welke & waarom. Op al deze zaken wordt hieronder antwoord gegeven. Nadat een aantal algemene vragen worden toegelicht, ga ik verder in op het product en de dienstverlening


ALGEMEEN

Waar komt het hout vandaan?

Er zijn bijna 40 verschillende soorten populieren die allemaal te vinden zijn in een selectieve zone op het noordelijke halfrond. Van Midden & West Europa tot Noord Amerika en Azië. Het bellangrijkste is dat het hout afkomstig is van goed beheerde bossen. Dit betekent dat er voor ieder gekapte boom zeker één, maar vaak zelfs meer bomen worden teruggeplaatst. Bovendien wordt rekening gehouden met de mensen die in en van de bossen leven. 

Waarom is gekozen voor populieren multiplex?

Populier is licht en zacht en heeft een fijne nerf. De producten zijn daardoor makkelijk op te tillen en te verplaatsen. De fijne nerf zorgt voor een warme en natuurlijke uitstraling, maar is voldoende bescheiden om te voorkomen dat het de print (foto) verstoort. Daarnaast is populier voor mij makkelijk te bewerken wat de kwaliteit van het cadeau alleen maar goed doet.

Populieren Multiplex heeft als voordeel dat het sterker is dan massief hout. Nog belangrijker, het trekt niet of nauwelijks krom. Dit in tegenstelling tot vele andere houtsoorten. Je hoeft dus niet bang te zijn dat het mooie wandpaneel op den duur niet meer strak langs de muur hangt.     

Waarin is verantwoord ondernemen (duurzaam & milieuvriendelijk) zichtbaar?

Dat de producten duurzaam en milieuvriendelijk zijn (gemaakt) is in verschillenden dingen zichtbaar. Zoals: 

  • Hout: de panelen waarmee de kisten en wandpanelen worden samengesteld bestaan uit het natuurproduct hout. Het geselecteerde populierenhout is duurzaam, 100% CO2-vastleggend & neutraal en beschikt over een PEFC keurmerk.

Duurzaam omdat het hernieuwbaar is. Simpel gezegd wordt voor iedere gekapte boom bij duurzaam bosbeheer direct weer een nieuwe geplaatst.

CO2-vastleggend omdat bomen tijdens het groeiproces grote hoeveelheden CO2 vastleggen en zo zuurstof wordt gevormd. Tijdens de winning en productie heeft hout weinig energie nodig en heeft daardoor een sterk verminderde CO2 uitstoot (CO2-neutraal).

PEFC keurmerk. Dit keurmerk verzekert dat het hout afkomstig is uit goed beheerde bossen. Voor elke gekapte boom worden zeker één maar vaak zelfs meerdere bomen geplant! Bovendien is er alle aandacht voor de mensen die afhankelijk zijn van de bossen.    

  • Verf: de verf die ik gebruik is op waterbasis
  • Printtechniek: de foto’s, afbeeldingen en teksten worden geprint met digitale printers met UV drogende inkt. UV betekent dat het droogt door licht en dus geen middelen bevat die nadelig zijn voor het milieu.
  • Verpakking: bij de samenstelling van de verpakking is rekening gehouden met het milieu. Zo werke ik met recyclebaar verpakkingsmateriaal als kartonnen dozen.

Kan ik als zakelijke klant ook bij Herinneringshout terecht?

Natuurlijk ben je als zakelijke klant ook van harte welkom. Bel gerust of stuur mij een e-mail.

Kan ik dealer worden?

Geen voorraad, maar wel verkoop van unieke producten? Word dealer. Je kunt dealer worden wanneer je geregistreerd staat bij de Kamer van Koophandel en de samenwerking past binnen het idee van Herinneringshout. 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestandjes die met pagina’s worden meegestuurd en opgeslagen op de browser van de computer. Deze bestandjes worden bij een volgend bezoek weer aan mij teruggestuurd. Cookies verspreiden overigens geen virussen.  

Cookies bevatten informatie over het bezoek aan onze website, zodat ik inzicht krijg in het surfgedrag van bezoekers. Zo kan ik onder meer meten hoe lang een bezoeker op een bepaalde pagina zit. Bovendien gebruik ik cookies om Social Media op de website mogelijk te maken. Zonder cookies kan geen gebruik gemaakt worden van netwerken als Twitter en Facebook. Tenslotte hanteer ik cookies voor het normale gebruik van de website en om instellingen en voorkeuren te behouden.

HET PRODUCT

Welke materialen gebruikt Herinneringshout voor het samenstellen van een product?

Allereerst wordt ieder product gemaakt van hout. Houten panelen van populieren multiplex, zowel voor de herinneringsdoos als speelgoedkist en andere kleine kraamcadeaus.

De deksel van de herinneringsdoos en speelgoedkist is bevestigd met scharnieren, zodat de klep makkelijk te openen is. Om de klep te beschermen tegen dichtvallen op de kinderhandjes, kun je tegen meerprijs een kleparm bestellen. Wil je het product makkelijk verplaatsen, dan bieden wielen wellicht een oplossing. Deze wielen zwenken, rijden soepel en zijn van rubber om geen krassen achter te laten op de vloer.  

Is hout niet gevoelig voor verkleuring?

Alle producten van Herinneringshout worden altijd behandeld met een white wash laag, tenzij je kiest voor het schilderen in wit. De white wash behandeling beschermt tegen externe invloeden zoals licht en voorkomt zo verkleuring.

Trekt hout na verloop van tijd krom?

Het geselecteerde populieren multiplex (hout) is enorm sterk. Het hout trekt dan ook niet of nauwelijks krom. De belangrijkste reden om deze houtsoort te selecteren. 

Hoe goed zijn de producten beschermd tegen stoten en krassen?

De behandeling met een white wash laag of verflaag zorgt ervoor dat jouw cadeau krasbestendig is. De print wordt daarnaast door digitale printers met UV straling uitgevoerd. Hierdoor zie je geen hoogte verschil en kan de print nooit loslaten. Je kunt het product dan ook gewoon afnemen met een vochtige doek.

Hoe is de deksel bij de herinneringsdoos en speelgoedkist bevestigd?

De deksel bij een herinneringsdoos of speelgoedkist is bevestigd met scharnieren. Deze scharnieren zijn gefreesd en liggen netjes in het hout waardoor de strakke lijnen behouden blijven.

Hoe wordt mijn foto, afbeelding en/of tekst op hout geprint?

Het printen van jouw foto, afbeelding of tekst gebeurt met een digitale UV printer. Deze printer werkt met UV drogende inkt. Het droogt dus door licht en bevat geen oplosmiddelen die belastend zijn voor het milieu. Je voelt deze print niet wanneer je met de hand over het hout wrijft.

Hoeveel prints kan ik laten afdrukken op een herinneringsdoos of speelgoedkist?

Hoewel een herinneringsdoos of speelgoedkist bestaat uit zes zijden, kun je vijf zijden laten bedrukken. Wij verwachten namelijk niet dat je ook een print wilt op de onderkant. Is dit toch het geval, laat het ons weten.

Wat is een kleparm?

Een kleparm is een ijzeren stang die bij het openen van de deksel uitschuift en op het verste punt vast blijft staan. Zo voorkom je onverwachts dichtvallen van de deksel en bescherm je de kinderhandjes.

Hoe kan ik de herinneringsdoos op speelgoedkist makkelijk verplaatsen?

Wil je de herinneringsdoos of speelgoedkist makkelijk verplaatsen, kies dan voor goed rijdende zwenkwielen. 

DE PRIJS

Hoe is de prijs samengesteld?

Het formaat bepaald de aanvangsprijs. De basis herinneringsdoos en speelgoedkist bestaat uit een kist behandeld met white wash en één gratis print. Daarnaast kun je kiezen voor een aantal extra's. Het gaat hier om kleur, kleparm, wielen en extra prints (afbeeldingen). Hiervoor betaal je een meerpijs. 

BESTELLEN

Ik kan mijn foto of afbeelding niet uploaden.

Kun je niet uploaden? Let op een foutmelding. De minimale resolutie voor een kwalitatief goede print moet 72 dpi zijn. Is dit niet het geval, dan is printen helaas niet mogelijk. Ik wil je namelijk beschermen tegen teleurstellingen achteraf. Bij twijfel, neem contact met mij op.

Hoe krijg ik een (geboorte-/uitnodigings-/rouw-) kaartje geprint op hout?

Heb je een kaartje die je wilt afdrukken op hout maar is deze niet digitaal aan te leveren via de uploadenmodule, stuur deze dan naar mij op. Ik scan dan jouw kaartje en stuur een proefdruk van het resultaat. Houdt bij het scannen wel rekening met enig kleurverschil en kwaliteitsverlies. Na akkoord van de proefdruk neem ik de bestelling in behandeling. Je kunt de order nu niet meer annuleren. Je ontvangt het kaartje met het pakketje weer retour.  

Ik heb een eigen idee voor de vormgeving. Wat nu?

Leuk, een eigen idee. Ik sta hier altijd voor open en ben benieuwd naar jouw suggestie. 

VERZENDEN/LEVERING

Wat zijn de verzendkosten voor binnen- en buitenland?

BINNENLAND

  • ophalen gratis
  • brievenbuspakje, € 3,50
  • pakketpost 5-10 kg, € 9,52
  • pakketpost 10-30 kg, € 14,36

 BUITENLAND (EUROPA)

  • pakketpost 2-5 kg, € 24,64
  • pakketpost 5-10 kg, € 31,30
  • pakketpost 10-30 kg, € 42,19

Wil je een pakket laten leveren buiten Europa, neem dan contact met mij op.

Wat is de levertijd?

Herinneringsdoos en speelgoedkist:

  • de levertijd is minimaal twee tot maximaal vier weken. Wil je de herinneringsdoos of speelgoedkist voor een bepaalde datum geleverd hebben, informeer dan naar de mogelijkheden.

Kleine kraamcadeautjes:

  • de kleine kraamcadeautjes kunnen wij binnen 10 dagen bij je thuisbezorgen.

Kan ik de bestelling retourneren?

De bestelling kun je niet retourneren. Al de producten zijn heel persoonlijk en dus niet bruikbaar voor anderen. 

BETALEN

Op welke manieren kan ik betalen?

Je kunt betalen door vooraf de kosten naar mij over te maken of direct te voldoen via Ideal. Houd er rekening mee dat de bestelling bij vooraf overmaken pas van start gaat zodra de betaling is ontvangen. Vanaf dan gaat ook de levertijd in.

Welke gegevens moet ik vermelden bij het overmaken van de betaling?

Vermeld bij het vooraf overmaken altijd het factuurnummer. Dit nummer vind je in de orderbevestiging die je na bestelling van mij per e-mail ontvangt.  

Ik wil betalen vanuit het buitenland. Hoe doe ik dat?

Herinneringshout speelt in op de Europeese standaard SEPA dat werkt met een nieuw, langer IBAN. Het IBAN van Herinneringshout is: NL71 ABNA 0415 6545 64. Voor betalingen buiten Nederland is een BIC nummer noodzakelijk. Dit is ABNANL2A.

Deel dit artikel:
Herinneringshout

Prikbord

  • Makkelijk shoppen

    VERZENDING BINNENLAND

    • ophalen gratis!
    • brievenbuspakje € 3,50
    • pakket tot 10 kg, € 9,52
    • pakket 10-30 kg, € 14,36

     

    VERZENDING BUITENLAND (EUROPA)

    • pakket tot 5 kg, € 24,64
    • pakket 5-10 kg, € 31,30
    • pakket 10-30 kg, € 42,19

     

    Levertijd 2-4 weken. Voor bepaalde datum in huis? Bel gerust.

    logo postnl 

    Betalen met Ideal of vooraf overmaken.

    logo ideal

     

  • Klant reacties

     

    Klant reacties Herinneringshout

     

     

  • Wist je dat....

    De Mona Lisa ook op populierenhout is gemaakt?

    Dat Herinneringshout hetzelfde hout gebruikt voor haar producten?

    Omdat dit heel lang meegaat! 

     

Herinneringshout.nl

© 2018 Herinneringshout - KvK: 57928924 - BTW nr: NL172635421B01 - info@herinneringshout.nl